Términos y Condiciones

Bienvenido a GangasRuiz. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léalos cuidadosamente antes de realizar una compra.

1. Uso General

GangasRuiz es una plataforma de comercio electrónico que ofrece productos para la venta en línea. Al utilizar este sitio, usted acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables y no hacer un uso indebido del sitio de ninguna manera.

2. Devoluciones y Reembolsos

2.1 Devoluciones Estándar

• Aceptamos devoluciones hasta 30 días desde la fecha de compra, siempre que el daño o mal funcionamiento no haya sido causado por el cliente.

• Las devoluciones por motivos como artículos no deseados, productos equivocados, tallas incorrectas u otras razones no relacionadas con defectos se aceptan dentro del mismo plazo de 30 días.

• Estos artículos pueden ser intercambiados o reembolsados en su totalidad al método de pago original.

2.2 Productos Defectuosos o Dañados

• Los artículos defectuosos o dañados deben ser reportados y devueltos dentro de los 5 días posteriores a la recepción.

• Los productos deben devolverse en su empaque original y con evidencia del daño.

2.3 Procesamiento de Reembolsos

• Los reembolsos se emiten una vez que el producto devuelto ha sido recibido y verificado.

• El procesamiento del reembolso puede tardar hasta 45 días, dependiendo del banco y proveedor de pagos del cliente.

3. Programa de Compra de Productos Usados

GangasRuiz ofrece un programa de recompra de productos usados o dañados, incluyendo artículos fuera de nuestra red y de segunda mano.

Para participar:

• Complete el Formulario de Compra disponible en nuestro sitio web.

• Envíe fotos y videos del artículo.

• Su solicitud será revisada en un plazo de 5 días hábiles.

• Si se aprueba, recibirá una oferta por correo electrónico.

• Al aceptar la oferta, GangasRuiz proporcionará una etiqueta de envío prepagada.

• El pago se emitirá al recibir el producto, y puede tardar hasta 7 días hábiles, sujeto a los tiempos de procesamiento bancario.

4. Códigos Promocionales

• La mayoría de los códigos promocionales son acumulables y reutilizables durante el año calendario.

• Todos los códigos expiran a las 11:59 PM PST del 31 de diciembre.

• Se generarán y publicarán nuevos códigos cada año.

5. Privacidad de Datos

GangasRuiz valora su privacidad.

• No almacenamos, publicamos ni vendemos datos de clientes.

• Todas las transacciones se procesan de forma segura.

6. Atención al Cliente

Creemos en un servicio al cliente tradicional y de alta calidad. Para cualquier pregunta, inquietud o queja, puede comunicarse con:

• Oficina del CEO: (806) 231-5763

• Correo electrónico: cafequechido@gmail.com

7. Limitación de Responsabilidad

GangasRuiz no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios.

8. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, sin considerar sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Al utilizar nuestro sitio y completar una compra, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.